Помощь по совместимости до и после продажи
Большинство возвратов и плохих отзывов в этой категории — ошибки совместимости, а не отказы продуктов. AUROADOR описывает своё предложение поддержки как данные о совместимости и видеоинструкции по установке, подкреплённые технической поддержкой для вопросов до и после продажи, описываемой как доступная 7×12 часов. Эта страница собирает материалы для самостоятельной помощи на этом сайте и объясняет, как получить ответ по совместимости, на который можно положиться.
Сначала самостоятельная помощь
- Руководство по покупке головного устройства Android — вопросы, которые нужно решить перед заказом
- Под конкретный автомобиль против универсального — какой путь подходит вашему автомобилю и каналу
- Как установить автомагнитолу Android — последовательность установки и типичные ошибки
- Декодеры шины CAN: объяснение — управление с руля и данные автомобиля
- Устранение неполадок адаптера CarPlay — проблемы с подключением и их решения
Как получить точный ответ по совместимости
Отправьте марку, модель, год автомобиля и фотографию приборной панели через страницу контактов или в WhatsApp (+86 134 3444 1291). Укажите рынок, на котором продавался автомобиль — одно и то же название модели может иметь разные приборные панели в зависимости от региона и года, а документированные совместимости в каталоге привязаны к году (например, устройство для Honda CR-V документировано для автомобилей 2017–2020). Подтвердите рекомендуемую модель и конфигурацию в письменной форме перед заказом.
Гарантия и условия
Гарантийные условия согласуются по каждому заказу и не публикуются по каждой модели в каталоге. Перед размещением заказа подтвердите в письменной форме гарантийный срок, обработку DOA/возвратов и наличие запасных частей для ваших моделей.