Ayuda de compatibilidad antes y después de la venta
La mayoría de las devoluciones y malas reseñas en esta categoría son errores de compatibilidad, no fallos del producto. AUROADOR describe su oferta de soporte como datos de compatibilidad y tutoriales de instalación respaldados por soporte técnico para preguntas preventa y posventa, descrito como disponible 7×12 horas. Esta página recopila el material de autoayuda de este sitio y explica cómo obtener una respuesta de compatibilidad fiable.
Primero, la autoayuda
- Guía de compra de unidades principales Android — las preguntas que hay que resolver antes de pedir
- Específica para el vehículo vs universal — qué ruta se ajusta a su vehículo y canal
- Cómo instalar un estéreo del automóvil Android — la secuencia de instalación y los errores comunes
- Decodificadores de bus CAN explicados — controles en el volante y datos del vehículo
- Solución de problemas del adaptador CarPlay — problemas de conexión y soluciones
Obtener una respuesta exacta de compatibilidad
Envíe la marca, el modelo, el año del vehículo y una foto del salpicadero a través de la página de contacto o por WhatsApp (+86 134 3444 1291). Indique el mercado en el que se vendió el coche: el mismo nombre de modelo puede llevar salpicaderos diferentes según la región y el año, y las compatibilidades documentadas del catálogo son específicas por año (por ejemplo, la unidad para Honda CR-V está documentada para coches de 2017–2020). Confirme por escrito el modelo y la configuración recomendados antes de pedir.
Garantía y condiciones
Las condiciones de garantía se acuerdan por pedido y no se publican por modelo en el catálogo. Antes de realizar un pedido, confirme por escrito el período de garantía, la gestión de DOA/devoluciones y la disponibilidad de repuestos para sus modelos.