Ajuda de compatibilidade antes e depois da venda
A maioria das devoluções e avaliações ruins nesta categoria são erros de compatibilidade, não falhas do produto. A AUROADOR descreve sua oferta de suporte como dados de compatibilidade e tutoriais de instalação apoiados por suporte técnico para dúvidas pré e pós-venda, descrito como disponível 7×12 horas. Esta página reúne o material de autoajuda neste site e explica como obter uma resposta de compatibilidade em que você possa confiar.
Autoajuda primeiro
- Guia de compra de central multimídia Android — as questões a resolver antes de encomendar
- Específica para o veículo vs universal — qual caminho se adequa ao seu veículo e canal
- Como instalar um som automotivo Android — a sequência de instalação e armadilhas comuns
- Decodificadores de barramento CAN explicados — controles no volante e dados do veículo
- Solução de problemas do adaptador CarPlay — problemas de conexão e correções
Obtendo uma resposta exata de compatibilidade
Envie a marca, modelo, ano do veículo e uma foto do painel pela página de contato ou no WhatsApp (+86 134 3444 1291). Informe o mercado em que o carro foi vendido — o mesmo nome de modelo pode ter painéis diferentes por região e ano, e as compatibilidades documentadas no catálogo são específicas por ano (por exemplo, a unidade para Honda CR-V está documentada para carros de 2017–2020). Confirme o modelo e a configuração recomendados por escrito antes de encomendar.
Garantia e condições
Os termos de garantia são acordados por pedido e não são publicados por modelo no catálogo. Antes de fazer um pedido, confirme por escrito o período de garantia, o tratamento de DOA/devoluções e a disponibilidade de peças de reposição para seus modelos.